日东电工集团年度报告 2013

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21Nitto Denko Group Report 2013原材料CO2 排放VOC排水废弃物研究开发费设备投资费循环再利用能源用水人财企业管理产品新技术知识产权事业活动销售额营业利润派息社会贡献捐款管理此外，质量部门为了在东亚・南亚・美洲・欧州等各地区加强问题的共享・解决及联携，毎年都召开「地区交流会」。2012年度有来自42个生产基地的48名人员参加了地区交流会。QES※监查为了使整个集团更好地展开质量・环境・安全活动风险的可视化和促进改善活动在我们所展开的经营活动中，「在质量・环境・安全方面，何处、存在着怎样的风险」通过监查，按一定的标准进行评价。各基点、职场共享其评价结果，取长补短，力争将产品做得更好。我们还在主监查的6个月以后进行跟踪监查，确认其改善状况。2012年度已对15个生产基地进行了主监查，对12个生产基地进行了跟踪监查。今后的方针2013年度，我们注力于对新加入日东电工集团旗下的公司及新建设的工厂等进行早期监查，把握其初始状况，促进其尽早地开展改善活动。此外，我们还让各生产基地的质量、环境、安全活动的推进人员来共同参加对兄弟单位的监查，这样既可借此机会培养人财，又可将其在监查活动中从兄弟单位学到的好的经验带回至自己的职场，力争使人财及各生产基地的活动达到高水平。通过上述活动不仅提高了监查活动的水平，同时也有助于使整个公司的生产水平更上新台阶。※QES＝quality, environment and safety随着全世界对环境问题越来越关注，来自客户的有关产品中所含有的化学物质的安全性方面的咨询也急速增加。其中，有关「产品中是否含有客户禁止使用的化学物质或者是各国限制的化学物质」的咨询居多。为此，日东电工集团设置了专职部门，来迅速地应对客户的咨询，为客户提供各种正确的信息。2012年度，为了能尽快地向不同国家的客户提供符合其所在国家的法律法规的SDS（Safety Data Sheet），我们导入了新的制作SDS的IT系统。今后，还将继续开展各种提高客户满意度的活动。提供产品中所含有的化学物质的信息美洲地区交流会欧州地区交流会

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