Otomotiv sektöründe müşteri memnuniyeti, yüksek kalitede ürün ve servis sağlamayı taahhüt ediyoruz.
- Sürekli iyileştirmeyle müşterilerin isteklerini karşılayan yeterli fonksiyonlara sahip ürünler üretmeyi,
- Müşteri aplikasyonlarına uygun, kullanımı kolay ürünler üretmeyi,
- Uygun fiyat ve güvenilir tedarik miktarlarında ürünü, müşterinin istediği süre ve zamanda göndermeyi,
- Müşteri isteklerine gerekli bilgi ve hizmeti hızlıca sağlamayı,
- Çevreye, topluma ve müşterilere karşı güvenli ve uygun ürünler üretmeyi,
- Müşteri taleplerini yerine getirme ve hedefleri* sürekli iyileştirmeyi taahhüt ediyoruz.
* Ana hedefler zamanında sevkiyat, müşteri şikayeti, müşteri ile iletişim vs. gibidir.