« Nous plaçons la sécurité au-dessus de tout. » Il s’agit de la philosophie d’entreprise du groupe Nitto, sur laquelle sa politique de base sur le contrôle interne est formulée. En conséquence, le groupe Nitto identifie avec précision les risques importants dans les activités commerciales. Parallèlement, il s’agit également de construire un système pour répondre de manière appropriée aux risques qui peuvent survenir.
Le groupe Nitto promeut la gestion des risques importants dans le cadre du système de gestion des risques spécifié dans la « politique de base relative au contrôle interne ».
La direction identifie les risques importants susceptibles d’influencer de manière significative les décisions des investisseurs. Les risques associés aux opérations commerciales sont classés en tant que « risques commerciaux » et gérés par les services d’exécution commerciale, tandis que les autres risques pouvant affecter l’ensemble du groupe sont classés en tant que « risques opérationnels » et gérés par les services de fonction spéciale.
Pour surveiller les risques à l’échelle mondiale, nous nommons des responsables régionaux pour chaque grande région géographique à l’étranger afin de développer une fonction de surveillance régionale.
La première articulation, composée d’entreprises nationales et étrangères, gère directement les risques majeurs par le biais des opérations commerciales quotidiennes. La deuxième articulation, composée des services de fonction spéciale, de la direction régionale et des services d’exécution commerciale, surveille ces risques et signale les signes d’occurrence et le statut de la gestion des risques à la réunion stratégique d’entreprise. En outre, la troisième articulation, représentée par le service d’audit interne, effectue des audits indépendants. Cette structure reflète notre adoption du modèle des trois lignes de défense.
Les risques majeurs sont répertoriés par le responsable de la gestion des risques et le service en charge de la gestion des risques. En amont, les avis des membres du conseil d’administration, des services responsables, du cabinet d’audit, et de toutes les parties prenantes ont été recueillis, l’ordre du jour et les sujets devant faire l’objet d’une délibération au conseil d’administration et à la réunion stratégique d’entreprise ont été analysés, et leur délibération a eu lieu au cours de la réunion stratégique d’entreprise.
Les risques répertoriés sont gérés par chaque service responsable et signalés mensuellement lors de la réunion de stratégie d’entreprise, à laquelle assistent les administrateurs et les cadres dirigeants. Ces rapports comprennent des informations sur les risques telles que les indicateurs clés de risque. Pendant la réunion, la nécessité de mettre à jour la carte des risques, tracée avec « impact » sur l’axe vertical et « probabilité » sur l’axe horizontal, est également examinée, et des mises à jour sont effectuées si nécessaire. Les résultats des délibérations sont immédiatement communiqués à chaque service responsable, qui met rapidement en œuvre des mesures, renforce les contrôles. Finalement, ils sont transmis à nouveau à la réunion de stratégie d’entreprise avec les actions respectives et le statut de remédiation, ce qui rend plus efficace la gestion des risques du groupe.
En outre, sur la base du cadre de gestion des risques clés, de la mise en œuvre de contrôles et de contre-mesures, ainsi que de la survenue et de la réponse aux incidents, chaque service responsable effectue une autoévaluation des augmentations ou des diminutions des risques à partir du début de l’exercice fiscal. Ces autoévaluations sont ensuite évaluées de manière indépendante par le service en charge de la gestion des risques et le cadre dirigeant responsable de la gestion des risques, conformément aux critères d’évaluation, et rapportées à la réunion de stratégie d’entreprise et au conseil d’administration.
Par ailleurs, chaque service responsable définit clairement son appétit pour le risque (niveau de tolérance) pour les risques commerciaux qu’il gère. Les critères de détermination de la tolérance au risque varient selon le type de risque. Dans le cas des investissements, les décisions sont prises sur la base d’évaluations de rentabilité, tandis que dans la recherche et le développement, la viabilité commerciale et le potentiel commercial sont examinés à la lumière de l’incertitude du marché. La tolérance au risque est déterminée en fonction des critères de jugement appropriés à chaque phase.
*La flèche indique l’évolution du risque depuis le début de la période (↗ : augmentation du risque, → : aucun changement, ↘ : diminution du risque)
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Le groupe Nitto s’efforce d’inculquer une culture de la gestion des risques comme base pour des activités commerciales durables. Nous avons défini les mesures suivantes, au sein de la haute direction et tous les employés, pour sensibiliser l’ensemble du groupe et cultiver la capacité de réponses rapides et appropriées.
En vertu de notre « politique de base sur le développement durable », nous informons tous les employés de notre politique de base sur le contrôle interne (cela inclut notre système de promotion de la conformité et de la gestion des risques). Nous fournissons également une formation sur les points suivants.
Grâce à la formation à la gestion des risques à l’intention des personnes responsables dans les entreprises du groupe, nous visons à améliorer le contrôle interne en empêchant les fautes professionnelles, les scandales et les problèmes, ainsi qu’en corrigeant rapidement les incidents, et en construisant un réseau dans lequel la collaboration et la consultation avec les parties liées le long de chaque ligne fonctionnelle sont possibles. Ce faisant, nous créons un système capable de répondre aux risques.
Afin de garantir des réponses rapides et appropriées en cas de crise grave, nous menons une formation du siège social d’urgence impliquant le président et les cadres dirigeants.
Chaque site formule des plans d’action d’urgence basés sur les catastrophes naturelles propres à sa région. Une formation régulière est dispensée à tous les employés. Les problèmes identifiés par la formation sont systématiquement traités et améliorés en fonction des caractéristiques de chaque site.
Nous visons à assurer la sécurité et à maintenir ou améliorer la qualité en fonction des exigences ISO9001, par le biais de la conception de produits et de la gestion de la qualité qui tiennent compte des risques financiers, des risques liés aux réglementations sur les substances chimiques et d’autres risques.
Si une catastrophe à grande échelle ou un incident sérieux se produit, un système développé par le groupe Nitto contacte immédiatement la direction générale. Les employés en sont informés dans le guide de signalement des urgences et des incidents. Lorsque le président du groupe Nitto décide que cela est nécessaire, le siège social d’urgence sera immédiatement établi. Pendant que les informations sur l’état des dommages et l’impact de l’événement sont recueillies et analysées, toutes les entreprises et bases du groupe touchées recevront le soutien de l’ensemble du groupe Nitto.
Pour la continuité des activités professionnelles malgré certains risques proches du groupe Nitto, liés aux activités, à la société, à l’environnement et aux catastrophes, nous avons défini les quatre politiques suivantes dans notre plan de continuité des activités.
En suivant les quatre politiques fondamentales du cycle PDCA, nous menons des actions de continuité des activités en atténuant d'une part les effets des catastrophes (prévention des désastres et efforts de minimisation des dommages) et en assurant d'autre part une remise en état rapide.
Des mesures sont en place afin de minimiser les dommages personnels et matériels causés par des catastrophes naturelles telles que des tremblements de terre majeurs, des incendies et des inondations, ainsi que des maladies infectieuses non seulement en interne mais aussi en externe.
Des plans d’action d’urgence pour chaque type de catastrophe ont été établis, et la direction ainsi que tous les employés participent régulièrement à des activités éducatives et de formation.
Les activités principales du groupe Nitto et les tâches importantes sont clarifiées, un objectif de la durée des travaux est fixé, et un plan d'action d'urgence est établi, les dommages sont confirmés et les clients sont contactés.
Un plan d'action commun est formulé sur la base du partage des tâches ainsi que sur les plans individuels, qui sont adaptés aux besoins individuels tels que l'IT et la distribution.
Les plans d'action d'urgence sont testés périodiquement via des formations de prévention de désastre ; et des améliorations sont apportées en fonction des résultats. Nos activités principales et les tâches importantes sont également révisées de manière périodique.
