Si une catastrophe à grande échelle ou un incident sérieux se produit, un système développé par le groupe Nitto contacte immédiatement la direction générale. Si nécessaire, la direction générale autorisera la mise en place d'un quartier général en réponse au désastre, et tous les groupes et bases de la société affectés recevront le soutien de l'ensemble du groupe Nitto.
Un quartier général en réponse au désastre a été mis en place lors du grand tremblement de terre de l'Est du Japon en 2011 et lors des inondations en Thaïlande, avec la direction générale aux commandes.