1. サーマルヘッドの清掃をしてください。
2. インクリボンの巻取り位置と繰出し側の位置を確認してください。
3. プラテンローラを確認してください。
4. インクリボン幅と台紙幅をチェックしてください。

1. サーマルヘッドの清掃をしてください

プリンタの電源をOFFにして、インクリボンを取り外してください。
サーマルヘッドの中央の茶色部分を中心に清掃してください（清掃はプリンタに同梱しているクリーニングクロスをご使用ください）。

サーマルヘッドを清掃しても改善されない場合は、新品のサーマルヘッドと交換してみてください。サーマルヘッドの寿命も考えられます。

2. インクリボンの巻取り位置と繰出し側の位置を確認してください

1. インクリボンの繰出し側と巻取り側の位置がずれている場合にインクリボンにシワが寄り、結果として印字が斜めにかすれてしまいます。

2.　インクリボンを繰出し側、巻取り側とも中央にセットし直し、インクリボンを巻き取った時、しわが寄らないようにインクリボンの位置を調整してください。

3. プラテンローラを確認してください

1.　プラテンローラの左右のロックレバーを手前に引きながらプラテンローラを上に取り外してください。

2.　プラテンローラをアルコール等で拭き、キズがついているようであれば、プラテンローラを新品と交換してください。 （プラテンローラにキズ・へこみがあると、その部分をラベルが通過する時、印字抜け（印字かすれ）が発生します。）

4. インクリボン幅と台紙幅をチェックしてください

このプリンタで使用するインクリボンの幅は、ラベルの台紙幅より左右に約５ｍｍづつ長いものを推奨しています。（下図）
台紙幅とリボン幅が同じだったり、リボン幅が台紙幅より極端に長い場合には印字かすれやシワの原因になることがあります。