1. サーマルヘッドに原因がある場合（サーマルヘッドの交換）
2. 前面カバーリミットスイッチを確認してください。

1. サーマルヘッドに原因がある場合(サーマルヘッドの交換)

1. サーマルヘッドを新品と交換してください。
サーマルヘッドが断線してヘッドエラーが出ている場合はこれで解消できます。

• サーマルヘッドの交換はプリンタの取扱説明書を参照してください。
• 交換時、新しいサーマルヘッドに傷や汚れをつけないよう注意してください。
• 交換時、サーマルヘッドの発熱体面に指を触れないようにご注意ください。 指の汗の中には塩素が含まれており、サーマルヘッド表面の保護膜を腐食させる恐れがあります。万が一指を触れてしまったときにはすぐ清掃してください。
• 取付け後に、サーマルヘッドの発熱部をクリーニングクロスか、アルコールを染み込ませた布で軽く拭いてください。

2. 予備のサーマルヘッドがなく、印字品質が悪くても印刷を続けたい場合、 以下のようにすれば一時的にヘッドエラーを無視し印刷することが可能になります。 （ただし、ヘッドが断線した箇所は白抜き印刷になりますのでご注意ください。）

1. プリンタ、PC双方の電源を切ります。
2. プリンタのカバーを開けた状態で、プリンタの電源を入れます。
3. 次にPCの電源を入れ、SCSIデバイスとして認識させた後、プリンタのカバーを閉じます。
   ヘッドチェックでエラーになった場合は、Pauseボタンを2度押すと解除することができます。

2. 前面カバーリミットスイッチを確認してください

1. サーマルヘッドが正常でも、下図の前面カバーリミットスイッチがＯＮになっていなければヘッドエラーになります。
下図の"リミットスイッチＯＮ／ＯＦＦプレート"の取付を確認してください。

• ネジが緩みグラグラになっていませんか？
• 先端が削れていませんか？

2. リミットスイッチＯＮ／ＯＦＦプレートのネジが緩んでいる場合は、プレートを上に引き上げた状態でネジを締めてください。
プレートの先端の削れがひどい場合にはプレートの交換が必要になります。